Era Premia znika z T-Mobile, użytkownicy protestują
We wrześniu skończy się program lojalnościowy Era Premia w sieci T-Mobile (do niedawna działającej jako Era). Użytkownicy skarżą się, że nie są o tym odpowiednio informowani.
W programie Era Premia punkty będzie można zbierać tylko do 6 września, a nagrody zamawiać do 15 listopada. Użytkownicy programu są o tym informowani za pośrednictwem internetowego biura obsługi klienta.
Koniec Era Premia to ostatni element rebrandingu Ery na T-Mobile. Sieć pod nową nazwą funkcjonuje oficjalnie od początku czerwca, w związku z czym oprócz oferty zmieniono identyfikację i wystrój jej punktów sprzedaży (więcej na ten temat). Ponadto zmodyfikowano nazwy jej wszystkich stron internetowych, a Era zniknęła z nazwy festiwalu Nowe Horyzonty. Z kolei T-Mobile został sponsorem tytularnym piłkarskiej Ekstraklasy (więcej o tym).
Jednak niektórzy użytkownicy Era Premia uważają, że o zakończeniu programu powinni być lepiej informowani, np. poprzez SMS-y. Na forach internetowych zaroiło się od negatywnych komentarzy pod adresem T-Mobile i deklaracji odejścia z tej sieci.
Biuro prasowe PTC, polskiego operatora T-Mobile, nie komentuje tej sprawy. Nie wiadomo też, czy Era Premia zostanie zastąpiona przez inny program lojalnościowy.
Dołącz do dyskusji: Era Premia znika z T-Mobile, użytkownicy protestują