Organizacje marketingowe i badawcze bronią telemetrii Nielsena i dziwią się krytykowaniu jej przez władze TVP

Organizacje SKM SAR, PTBRiO oraz OFBOR, zrzeszające polskie i międzynarodowe agencje mediowe, reklamowe, firmy badawcze i media, wystosowały do prezesa Telewizji Polskiej Jacka Kurskiego list otwarty, bo jak tłumaczą - z dużym zdziwieniem odbierają wypowiedzi władz TVP podważające wiarygodność badań telemetrycznych na polskim rynku.

Przypomnijmy, że w połowie kwietnia Jacek Kurski zapytany na sejmowej komisji o spadki oglądalności niektórych programów i kanałów TVP, stwierdził, że wynika to z niereprezentatywnego dla całego społeczeństwa panelu badawczego Nielsen Audience Measurement. Publiczny nadawca poprosił Nielsena o przekazanie kodów pocztowych uczestników badania, na co firma się nie zgodziła, tłumacząc, że nie pozwalają na to umowy z tymi osobami.

SKM SAR, PTBRiO i OFBOR w liście do prezesa TVP podkreślają, że prowadzone przez Nielsen Audience Measurement badania mediowe dostarczają podstawowych wskaźników, które od wielu lat są podstawą w rozliczeniach kampanii reklamowych w telewizji. Wiarygodność i rzetelność tych wyników jest gwarantem profesjonalizmu świadczonych usług marketingowych oraz podstawowym narzędziem codziennej pracy osób zatrudnionych w tej branży.

- Na wszystkich rozwiniętych rynkach badania mediowe są przedmiotem wspólnej oceny organizacji branżowych i często podlegają audytowi wykonywanemu w imieniu mediów, reklamodawców i agencji mediowych. Badanie przez Nielsena telewizji w Polsce jest jednym ze starszych na rynku, mające swoją renomę oraz tradycję, a także reprezentujące uznany na świecie standard. Jest ono przeprowadzane na 30 różnych rynkach, a jego rzetelność była i jest wielokrotnie potwierdzana przez niezależnych audytorów - czytamy w liście.

- Doceniamy wszelką troskę o wiarygodność i jakość dostępnych na polskim rynku badań, ale nie rozumiemy powodów jej aktualnego podważania. Dlatego jako organizacje branżowe, którym zależy na jak najlepszych relacjach pomiędzy uczestnikami rynku reklamy oraz przestrzeganiu standardów, jesteśmy gotowi uczestniczyć w rozmowach, które wyjaśnią zgłaszane wątpliwości. Służymy w tym zakresie doświadczeniem najbardziej uznanych w kraju specjalistów, którzy współtworzyli i współtworzą polski rynek reklamy i badań, aby wspólnie przyjrzeć się tym kwestiom - deklarują sygnatariusze listu.

Przedstawiciele SAR, OFBOR i PTBRiO zaprosili też władze Telewizji Polskiej do spotkania i rozmów w celu wyjaśnienia wszelkich wątpliwości dotyczących badań telemetrycznych. Jak na razie nie otrzymaliśmy od TVP informacji, czy nadawca skorzysta z zaproszenia i jakie jest jego stanowisko wobec deklaracji tych stowarzyszeń.