Siemens dla Audi

AUDI AG zleciła Siemensowi wyposażenie, a w przyszłości także obsługę swojej infrastruktury telekomunikacyjnej w lokalizacjach w Ingolstadt i Neckarsulm oraz w zakładzie w Györ na Węgrzech. W ten sposób Siemens dokona przekształcenia całej gamy rozwiązań, w tym wszystkich cyfrowych słuchawek, w produkty należące do portfela HiPath. Dzięki takiemu innowacyjnemu modelowi operacyjnemu Audi gwarantuje sobie ciągłe unowocześnianie swojej infrastruktury telekomunikacyjnych bez konieczności zajmowania się jej utrzymaniem, obsługą oraz inwestycjami.

Zlecenie będzie obejmować ustandaryzowanie przez Siemensa całej infrastruktury telekomunikacyjnej w lokalizacjach Audi oraz zastąpienie rozwiązań dostarczanych przez firmy zewnętrzne ofertą produktów HiPath Siemensa. Nowa architektura telekomunikacyjna opiera się na rozwiązaniu HiPath 4000, systemie IP działającym w czasie rzeczywistym przeznaczonym dla dużych sieci korporacyjnych. Nowa konfiguracja obejmuje także aplikacje na potrzeby CTI (integracji telefonii komputerowej) oraz jednolitego systemu komunikacji, a także zastąpienie wszystkich dotychczasowych słuchawek modelami optiPoint. Ponadto Siemens stworzy centralne biuro call center, wyposażone w rozwiązania HiPath Procenter, które będzie mogło obsługiwać w razie potrzeby do 120 agentów. Zakład Neckarsulm zostanie dodatkowo wyposażony w nowoczesny system DECT z 500 stacjami bazowymi na 1000 słuchawek.

Decydującym czynnikiem w procesie wyboru przez Audi oferty Siemensa była propozycja nowocześnie zarządzanej usługi. Oznacza to, że Siemens będzie, utrzymywać, obsługiwać i modernizować w razie potrzeby całą gamę rozwiązań telekomunikacyjnych w ramach przyjętego zobowiązania. Podpisana umowa daje Audi pewność, że jej infrastruktura telekomunikacyjna będzie zawsze nowoczesna, bez konieczności samodzielnego podejmowania żadnych dalszych inwestycji ani decyzji biznesowych. Spółka zatem może skoncentrować się
w pełni na swej podstawowej działalności, mając gwarancję profesjonalnego zarządzania swoją  strukturą telekomunikacyjną.

Wraz z kontraktem zawartym z Siemensem Audi zyskuje kompetentnego partnera technologicznego i usługowego dysponującego szerokim doświadczeniem w realizacji równie złożonych projektów w sektorze motoryzacyjnym. Siemens może zagwarantować dostarczanie wszelkich niezbędnych rozwiązań i usług, w tym także z zakresu bezpieczeństwa, z jednego źródła.