Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów zobowiązał Orange Polska do zwrotu opłat za połączenia z infolinią klientom ofert Orange i nju mobile, którzy mieli wykupiony pakiet z nielimitowanymi rozmowami do sieci komórkowych. Telekom ma też zwrócić opłaty za diagnozę uszkodzenia w ramach usługi serwisowej urządzeń.

Dołącz do dyskusji: Orange zwróci klientom opłaty. Za połączenia z infolinią i diagnozę uszkodzeń

5 komentarze

Publikowane komentarze są prywatnymi opiniami użytkowników portalu. Wirtualnemedia.pl nie ponosi odpowiedzialności za treść opinii. Jeżeli którykolwiekz postów na forum łamie dobre obyczaje, zawiadom nas o tym redakcja@wirtualnemedia.pl

2023-09-21 23:46

Olek

Każdy operator powinien mieć czat jak T-Mobile, gdzie są konsultanci, a nie boty i można wszystko załatwić normalnie bez wiszenia na infolinii

6 0

odpowiedź

2023-09-22 08:38

technik opl

Zlikwidowane opłaty 49zł za diagnozę jest nierealne. Większość zgłoszeń jest bezzasadna. Ludzie nie znają podstaw obsługi komputera. Kto ma zapłacić za przyjazd technika?

6 0

odpowiedź